Privacybeleid

1. Inleiding

YablochnyaDynya ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website gebruikt of onze diensten afneemt.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Persoonlijke Identificatiegegevens

• Naam (voor- en achternaam)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres (indien van toepassing)

3.2 Technische Gegevens

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Verwijzende website
• Paginaweergaven en klikgedrag
• Datum en tijd van bezoek

3.3 Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

4. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens?

• Direct van u: Wanneer u formulieren invult, zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, of contact met ons opneemt
• Automatisch: Door uw gebruik van onze website via cookies en vergelijkbare technologieën
• Van derde partijen: Sociale media platforms (indien u hiermee interacteert)

5. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

5.1 Doeleinden

• Het verstrekken van onze diensten en cursussen
• Communicatie over onze producten en diensten
• Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
• Verbetering van onze website en diensten
• Klantenservice en ondersteuning
• Naleving van wettelijke verplichtingen

5.2 Rechtsgrondslag

6. Delen van Gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit. Wij kunnen uw gegevens delen met:

6.1 Serviceproviders

• E-mailmarketingplatforms (voor nieuwsbrieven)
• Websitehosting providers
• Analysetools (Google Analytics, geanonimiseerd)
• Klantenservice platforms

6.2 Wettelijke Vereisten

Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.

7. Internationale Overdrachten

Sommige van onze serviceproviders bevinden zich buiten de EER. In dergelijke gevallen zorgen wij voor adequate beschermingsniveaus door:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Standaard Contractuele Clausules (SCC's)
• Certificeringsschema's

8. Bewaartermijnen

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

9.1 Rechten Overzicht

• Recht op informatie: Transparante informatie over onze gegevensverwerking
• Recht op inzage: Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: Beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: Verkrijging van uw gegevens in leesbaar formaat
• Recht van bezwaar: Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Rechten betreffende geautomatiseerde besluitvorming: Bescherming tegen geautomatiseerde profielen

9.2 Uitoefening van Rechten

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

• E-mail: [email protected]
• Post: YablochnyaDynya, Koningsstraat 123, 1000 Brussel

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Onbevoegde toegang
• Verlies of vernietiging
• Wijziging
• Ongeoorloofde openbaarmaking

10.1 Beveiligingsmaatregelen

11. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen we u meedelen via:

• Een prominente melding op onze website
• E-mail (indien u ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief)

12. Contact en Klachten

12.1 Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

12.2 Klachten

Hebt u een klacht over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken? U kunt een klacht indienen bij:

13. Bijzondere Bepalingen voor Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op volwassenen (18+). Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder ouderlijke toestemming.

14. Toepasselijk Recht

Dit privacybeleid wordt beheerst door Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Brussel.